腾讯进化论

时代周报记者 骆一帆 发自广州

细数国内互联网科技产业发达的城市，深圳绝对算得上一个。2020年，深圳特区成立40周年，尽管时间并不长，但深圳在互联网科技领域却展现出惊人的发展速度，诞生出一大批明星科技企业并形成完整的配套产业链。

在众多深圳互联网企业中，腾讯无疑是最具代表性的一个。市值接近5万亿港元、微信及WeChat合并月活跃账户数达到12.06亿，仅这两个数字，已足以说明腾讯的巨无霸体量。

从最初的5位创始人，在深圳华强北赛格科技创业园30多平方米的办公室创业，到如今成为互联网巨头，腾讯的发展既带有自己的特色，也充满着深圳的印记。

“深圳很多企业都是要靠自己的自主创新，很多民企必须要有自己杀手锏的东西才能在这个市场上闯出来。所以你会看到，不管腾讯还是华为、比亚迪，会有这么多创新产品，深圳本身就是一个很适合创业的城市。” 8月21日，腾讯产品专家、腾讯乐享总经理周芝芝向时代周报记者表示。

周芝芝于2009年加入腾讯，算是腾讯的中期员工。在她看来，腾讯和深圳的产品文化，其实是共融共生的关系，同时腾讯的企业文化和深圳追求速度、讲求效率的发展节奏也十分契合。

伴随深圳经济特区成立40年，腾讯也悄然走过22个年头。回顾此前发展，无论深圳还是腾讯，都以独有的身姿，跑出令世界瞩目的发展速度。

立足消费互联网

时至今日，几乎所有中国用户都是腾讯的铁杆粉丝，这得益于腾讯在消费互联网时代建立起的巨大优势。

财经作家吴晓波曾将腾讯的发展概括为：小步快跑、快速迭代。QQ正是这种节奏下一个典型的产品。

如果将腾讯比作一棵大树，那么最初的树苗便是QQ。它并非完全创新的产物，在它身上人们能看到ICQ等产品的影子，但通过不断更新迭代，QQ凝聚的创新性元素越来越多，逐渐成为一款独树一帜且不可替代的社交产品。

这种变化，对一毕业就加入腾讯的腾讯QQ产品副总监黄畅峰来说，感受尤为明显。

“这其实背后有两点，一方面，QQ团队甚至整个腾讯，都非常强调用户体验和需求；另一方面，由于用户需求和技术变化得非常快，因此会要求我们非常快速地实现新的功能，以最小闭环的方式发到网上，看看用户满意度，如果用户喜欢，我们就会把这个功能做到极致。”8月22日，腾讯QQ产品副总监黄畅峰向时代周报记者表示。

事实上，腾讯的这种创新文化不仅停留在单个产品上，纵观整个腾讯发展史，都能看到创新文化的影子。

在QQ已在国内通信社交市场占据绝对主导地位后，腾讯没有止步，而是选择在游戏、新闻门户网站等领域进行拓展，并以同样的创新方式逐渐走向行业前列。

而人们此前也不会想到，腾讯会推出微信这样一款与QQ相似的产品，再次在通信社交市场取得成功。小步快跑、快速迭代不只是腾讯针对外部对手的方式，在企业内部，也同样如此。

“做产品这个事情，一定是要去鼓励创新的。比如当年QQ的故事、微信的故事，都是靠自己的产品能力打败了源源不断的竞争产品，而成为它这个领域的领头羊。” 周芝芝说道。

而在黄畅峰看来，正是由于腾讯始终紧盯用户不断变化的需求，因而形成了小步快跑、快速迭代的特有创新模式。

转战产业互联网

与深圳的发展一样，腾讯的创新与想象还在继续，在成为消费互联网领域巨头后，眼下，腾讯已调整方向，向产业互联网的方向进发。

腾讯云视频通信业务总经理李郁韬的团队，此前的工作是负责QQ后台开发，现在，他们已开始负责腾讯视频云的相关工作。

“我们当时在国内做的QQ音视频已经达到了非常大的规模，我们也在想这么好的技术，是不是外部的很多应用也需要用得到。在这个基础之上，我们就在思考，把这些技术封装、开放出来，以SDK的方式或者云服务的方式给到第三方去用，是不是也可以。”8月21日，李郁韬告诉时代周报记者，其实并没有一个严格的分水岭，是一个循序渐进的演变过程。

从QQ到视频云，李郁韬和同事工作内容的变化，在一定程度上也反映了腾讯的发展趋势。

2018年9月，腾讯启动声势浩大的“9?30变革”。腾讯决定，将此前的 7 大事业群业务进行重组，保留原有的企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、技术工程事业群（TEG）、微信事业群（WXG），新增了云与智慧产业事业群（CSIG）和平台与内容事业群（PCG）。

此举被业内视作腾讯正式吹响进军产业互联网的号角。在此之后，腾讯的TO B业务全面发力，业绩占比不断攀升。

财报数据显示，2019年，腾讯金融科技与企业服务营收达到1013.55亿元，同比增长39%，在腾讯主营板块收入中占比27%。今年二季度，腾讯金融科技与企业服务营收298.62亿元，同比再增30%，被业内视为腾讯新的营收增长引擎。

与此同时，腾讯不断强化云计算业务布局，根据规划，腾讯云未来将新增多个超大型数据中心集群，这些数据中心集群将秉持集约化和模块化模式建设，长远规划部署的服务器都将超过100万台。

腾讯对B端业务的加码，李郁韬团队也感受得十分明显。

“9?30变革对视频云业务有两方面推动，第一，让我们能够以产品的角度去看到更多行业的需求，因为以前我们只是做视频行业，有可能会错过一些传统行业的需求；第二，就是让我们有更好的资源，能沉下心来专心去做一个产品，然后把这个产品真的做到业界领先，就不仅仅看收入本身，可能我们还要有更多的目标。” 李郁韬向时代周报记者说道。

从消费互联网到产业互联网，腾讯走出了一条此前不曾有过的道路，并还在向更多新领域走去。

到今年7月，黄畅峰已在腾讯度过9年时间，尽管腾讯的业务版图不断扩大，但他始终没离开腾讯的QQ业务板块。

“QQ用户同时在线用户达到2亿那天，QQ团队做了一个QQ公仔模型，把大家的名字都写在上面。现在，这个模型就放在腾讯大厦的一楼大堂。每年司庆，我们都会在这个模型前合影留念。”黄畅峰告诉时代周报记者，能将自己的青春献给这样一家企业，自己感到十分自豪。